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Bei unseren Kunden sorgen wir für solide Glücksgefühle – und vor allem bei deren Kunden. Denn diese erhalten dank unserer integrativen Intralogistik-Anlagen und Warehouse-Management-Software genau das geliefert, was sie bestellt haben. Zur richtigen Zeit in der richtigen Menge am richtigen Ort. Garantiert. Unser internationales Team packt an und umfasst inzwischen rund 570 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die einen jährlichen Umsatz von 145 Millionen Euro erwirtschaften. Und wir wachsen weiter.
Bei unseren Kunden sorgen wir für solide Glücksgefühle – und vor allem bei deren Kunden. Denn diese erhalten dank unserer integrativen Intralogistik-Anlagen und Warehouse-Management-Software genau das geliefert, was sie bestellt haben. Zur richtigen Zeit in der richtigen Menge am richtigen Ort. Garantiert. Unser internationales Team packt an und umfasst inzwischen rund 570 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die einen jährlichen Umsatz von 145 Millionen Euro erwirtschaften. Und wir wachsen weiter.

Teamleiter Spare Parts (m/w/d)

Stuttgart

viastore sucht ab sofort einen erfahrenen Teamleiter Spare Parts (m/w/d) am Hauptstandort in Stuttgart

Das erwartet Sie bei uns:

  • Zu Ihren Aufgaben gehört die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im Verantwortungsbereich unter Berücksichtigung aller Anforderungen an eine positive Customer Experience
  • Sie sind verantwortlich für die Entwicklung, Optimierung und Durchführung aller prozessbezogenen Themen im Ersatzteilvertrieb 
  • Zu Ihren Aufgaben gehören die Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung in SAP S4 und SAP Service Cloud  (C4S)
  • Sie stellen die exzellente Kundenberatung, die Angebotsnachverfolgung sowie die Erstellung von anlagenspezifischen Angeboten für Ersatzteilpakete sicher
  • Dabei identifizieren Sie Ersatzteile von aktuellen aber auch älteren Anlagen anhand von Stücklisten, Zeichnungen und kaufmännischen Unterlagen
  • Sie agieren als verlässlicher und verbindlicher Ansprechpartner für die Klärung und Bearbeitung von kritischen Ad-hoc Bedarfen, Reklamationen, Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen und Eskalationen
  • Sie arbeiten intern mit den Bereichen Einkauf, Fertigung und Konstruktion (u.a. Anlauf. und Auslaufsteuerungen für Ersatzteile) zusammen
  • Sie sorgen für ein marktgerechtes Pricing im Ersatzteilgeschäft und das Bestandsmanagement im Ersatzteilwesen. Dies umfasst z.B. die Durchführung der Inventur, Prüfung der Lagerbestände und deren Gängigkeit sowie Entwicklung von Methoden zur Bestandsoptimierung
  • Das monatliche Reporting von Arbeitsergebnissen und KPIs und die Entwicklung und Umsetzung daraus resultierender notwendiger Maßnahmen gehören auch zum Aufgabenbereich ebenso wie die Beobachtung und Analyse des Kunden- und Wettbewerbsverhalten im Teilemarkt
  • Sie kümmern sich um die Entwicklung und Umsetzung von innovativen und zukunftsträchtigen Ersatzteil-Vertriebskonzepten zur optimalen Marktausschöpfung durch z.B. Bedarfsmanagement/Portfolioentwicklungen entlang des Lebenszyklus der Kundenanlagen
  • Die Entwicklung und Umsetzung der globalen Ersatzteildispositionsstrategie durch z.B. enge Zusammenarbeit mit den Landesgesellschaften, Etablierung einer zentralen Disposition und Vorplanung von Ersatzteilen ist ebenfalls Ihre Aufgabe
  • Sie tragen die Kostenstellen-, Budget-, Erlös- und Umsatzverantwortung für den Betreuungsbereich
  • Sie betreiben aktive Netzwerkpflege und sind Repäsentant des Unternehmens gegenüber Kunden und Partnern
  • Sie sorgen für eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Service-Managementteam

Das bringen Sie mit:

  • Sie bringen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Elektrotechnik/Maschinenbau, eine technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Betriebswirt oder eine vergleichbare Qualifikation mit
  • Sie verfügen über Berufserfahrung im Ersatzteilvertrieb im Sondermaschinenbau; von Vorteil sind kaufmännische Erfahrungen im Vertragswerk 
  • Sie haben bereits nachweisbare Erfahrungen in der Teamführung und der Beherrschung von Führungsinstrumenten
  • Sie können bereits einschlägige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und deren Betreuung vorweisen
  • Sie bringen fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse und ein sehr gutes technisches Verständnis mit
  • Sie können nachweisbare Erfolge in der Implementierung und Optimierung von KPIs vorweisen
  • Eine dienstleistungsorientierte, unternehmerische und innovative Denkweise zeichnet Sie aus
  • Sie verfügen über ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie sehr gute Präsentationsfähigkeiten
  • Sie überzeugen durch Ihr selbstbewusstes Auftreten verbunden mit Lösungskompetenz
  • Ausgeprägtes Verantwortungsbewußtsein, hohe Leistungsbereitschaft und Eigenmotivation runden Ihr Profil ab
  • Sie bringen neben Reisebereitschaft (ca. 10%) auch sehr gute Kenntnisse in SAP S/4 (SD, MM) sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit

Das bieten wir Ihnen:

  • Flache Hierarchien und eine gelebte Wertekultur
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
  • Kostenlose Sportangebote (Rückenschule, Fitnessstudio)
  • Kostenlose Englisch-Sprachkurse in unseren Gebäuden
  • Beteiligung zu 50% am ÖPNV-Ticket
  • 15% Arbeitgeberzuschuss des umgewandelten Entgelts zur Betrieblichen Altersvorsorge
  • Täglich frisches Obst
  • Zuschuss zum Mittagessen
  • Jobrad
  • Corporate Benefits
Wenn Sie gemeinsam mit uns für viele „WOWs“ sorgen möchten, freut sich Jennifer Hinderberger auf Ihre Bewerbung!